Έτος σταθμός ήταν για την Iqvia η προηγούμενη χρονιά χάρη στη δημιουργία τριών νέων hubsστην Ελλάδα, τα οποία εξυπηρετούν πελάτες της εταιρείας σε όλον τον κόσμο. Το ιδιαίτερα σημαντικό στοιχείο βεβαίως είναι η επιλογή της Ελλάδας ως κέντρου λειτουργίας των hubs. Και όπως τονίζει μιλώντας στους New Times ο γενικός διευθυντής της Iqvia Hellas A.E. κ. Νικόλαος Κωστάρας, η επιλογή αυτή «αποτελεί σφραγίδα εμπιστοσύνης από τα ευρωπαϊκά γραφεία της Iqvia στο υψηλό επιστημονικό επίπεδο των Ελλήνων, στην προσαρμοστικότητα και αποτελεσματικότητά τους και τέλος στο μάνατζμεντ της ελληνικής θυγατρικής». Ένα επίσης σημαντικό στοιχείο για την εταιρεία, που αξίζει να επισημανθεί, είναι η υλοποίηση του brain gain. Το 2020 η εταιρεία προχώρησε σε 50 προσλήψεις Ελλήνων επιστημόνων του εξωτερικού και το δεκάμηνο του 2021 σε 82! Γι’ αυτούς τους λόγους άλλωστε της απονεμήθηκε o τίτλος και το βραβείο «Diamond of the Greek Economy 2021», το οποίο παρέλαβε για λογαριασμό της εταιρείας η κυρία Ευγενία Τρίμμη, Supplier Services & Offering director.
Κύριε Κωστάρα, ποιο είναι το πεδίο δράσης της Iqvia και ειδικότερα ποια η δραστηριότητά της στην ελληνική αγορά;
H Iqvia, με έδρα τις ΗΠΑ, 75.000 εργαζομένους και παρουσία σε 100 και πλέον χώρες, δραστηριοποιείται αποκλειστικά στο χώρο της υγείας στους εξής τέσσερις τομείς: ανάλυση δεδομένων, συμβουλευτικές υπηρεσίες, τεχνολογικές λύσεις και κλινικές μελέτες. Είναι αποτέλεσμα της συγχώνευσης δύο κορυφαίων εταιρειών παγκόσμια, της IMS Health και της Quintiles.
Στην Ελλάδα δραστηριοποιείται από το 1968 και τα τελευταία 12 χρόνια έχει δεκαπλασιάσει τους εργαζομένους της απασχολώντας πλέον των 220 υπαλλήλων. Συνεργαζόμαστε με όλους τους επιστήμονες υγείας καθώς και τα νοσοκομεία, με το δίκτυο συνεργατών μας να περιλαμβάνει σήμερα 3.500 ιατρούς και 3.000 φαρμακεία για συλλογή στοιχείων και πρωτογενείς έρευνες. Επιπλέον διεξάγουμε τουλάχιστον 120 κλινικές μελέτες σε πάνω από 100 sites. Επίσης συνεργαζόμαστε στενά με όλους τους εταίρους της υγείας, τους θεσμικούς φορείς, τις αρχές, τα συλλογικά όργανα των επιστημόνων υγείας και των φαρμακευτικών εταιρειών καθώς και τους συλλόγους ασθενών, παρέχοντας τις υπηρεσίες μας σε περισσότερους από 150 πελάτες, κυρίως φαρμακευτικές, εταιρείες OTC και καταναλωτικών προϊόντων καθώς και φορείς στο χώρο της υγείας.
Έχετε χαρακτηρίσει το 2020 έτος σταθμό για την Iqvia Hellas λόγω της δημιουργίας νέων hubs στην Ελλάδα. Θα μπορούσατε να μας μιλήσετε γι’ αυτά;
Με τη δημιουργία των hubs το 2020 ισχυροποιήσαμε τον εξωστρεφή και αναπτυξιακό χαρακτήρα της Iqvia. Η δημιουργία hub σε πανευρωπαϊκό επίπεδο για Health Technology Assessment (HTA), με 12 άτομα, καθώς και το Τεχνολογικό hub με περισσότερα από 20 άτομα, που υλοποιεί λύσεις Business Intelligence & Advanced Analytics με χρήση AI/ML, σε παγκόσμιο επίπεδο για τους πελάτες μας, βελτίωσαν δραστικά το εξωστρεφές προφίλ μας.
Όπως καταλαβαίνετε, η επιλογή της Ελλάδας ως κέντρου λειτουργίας των hubs αποτελεί σφραγίδα εμπιστοσύνης από τα ευρωπαϊκά γραφεία της Iqvia στο υψηλό επιστημονικό επίπεδο των Ελλήνων, στην προσαρμοστικότητα και αποτελεσματικότητά τους και τέλος στο μάνατζμεντ της ελληνικής θυγατρικής. Το συνολικό ύψος της επένδυσης για τη λειτουργία των hubs ανέρχεται σε 3 εκατ. ευρώ ετησίως, ποσό που αναμένεται να ανέβει το επόμενο διάστημα. Τέλος η προσέλκυση νέων συνεργατών που έρχονται από το εξωτερικό (από Ολλανδία, Βρετανία, Σουηδία κ.α.) για να εργαστούν στην ελληνική Iqvia ενδυναμώνει τον αναπτυξιακό ρόλο της εταιρείας στην ελληνική οικονομία, μέσω υλοποίησης στην πράξη του brain gain. Συνολικά το 2020 προχωρήσαμε σε 50 προσλήψεις και στο δεκάμηνο του 2021 σε 82! Είμαστε επομένως ιδιαίτερα περήφανοι για το ότι καταφέρνουμε να φέρουμε πίσω στην πατρίδα νέους επιστήμονες, με τεχνογνωσία και εμπειρία εξωτερικού, για να βοηθήσουν τόσο στη βελτίωση των υπηρεσιών μας στο χώρο της υγείας όσο και στη συνολική ανόρθωση της χώρας μας.
Πόσο εύκολο είναι να φέρετε πίσω Έλληνες του εξωτερικού για να δουλέψουν μαζί σας; Ποια η ανταπόκριση που συναντάτε και τελικά πώς το καταφέρνετε αυτό;
Η βελτίωση του οικονομικού κλίματος και των αναπτυξιακών προοπτικών στην Ελλάδα σαφέστατα βοηθάνε, αν και η συντριπτική πλειονότητα όσων έφυγαν δεν έχει πειστεί ακόμη να επιστρέψει. Παρ’ όλα αυτά η ανταπόκριση είναι πολύ βελτιωμένη σε σχέση με μερικά χρόνια πριν και τα κίνητρα για κάποιον που θέλει να έρθει να εργαστεί στην Ελλάδα είναι περισσότερα από ποτέ. Από μέρους μας, φροντίζουμε ώστε να βελτιώνουμε καθημερινά το περιβάλλον εργασίας μας, να δίνουμε καλύτερο πακέτο παροχών, να αναλαμβάνουμε ενδιαφέροντα και καινοτόμα projects, τα οποία θα ενδυναμώσουν και θα προσφέρουν χρήσιμη εμπειρία στους ανθρώπους μας ώστε να κάνουμε την Iqvia έναν ακόμη πιο ελκυστικό εργοδότη.
Ταυτόχρονα αναπτύσσουμε όλο και περισσότερο τα σημεία επαφής μας με την ακαδημαϊκή κοινότητα, τόσο μέσα από τη στρατηγική μας συνεργασία με το Πανόραμα Επιχειρηματικότητας και Σταδιοδρομίας, που διοργανώνεται από τον καθηγητή Ι. Λαδόπουλο και αποτελεί εκδήλωση-θεσμό στη διασύνδεση της ακαδημαϊκής κοινότητας με τον επιχειρηματικό κόσμο, όσο και μέσα από τη συνεργασία μας με κορυφαία πανεπιστημιακά ιδρύματα σε όλη τη χώρα και τα προγράμματα πρακτικής (internships) που υλοποιούμε. Η ανταπόκριση σε αυτές τις προσπάθειες είναι ιδιαίτερα θετική με αποτέλεσμα η Iqvia να συγκαταλέγεται στις κορυφαίες προτιμήσεις αποφοίτων και τελειοφοίτων που θέλουν να αναπτυχθούν στον κλάδο της υγείας.
Στην εκδήλωση των Diamonds κατά την παραλαβή του βραβείου έγινε αναφορά στη σημαντική συμβολή της Iqvia στην προσέλκυση ξένων επενδύσεων για κλινικές μελέτες στην Ελλάδα. Ποιες είναι οι σχετικές κινήσεις της εταιρείας προς αυτή την κατεύθυνση και ποιο το αποτέλεσμα;
Σε συνεργασία με άλλα μέλη από το οικοσύστημα του χώρου της υγείας, όπως οι φαρμακευτικές εταιρείες, οι εταιρείες Κλινικών Μελετών (ΚΜ) και οι αντίστοιχοι σύνδεσμοί τους, όπως ο Σύνδεσμος Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Ελλάδος (ΣΦΕΕ) και η HACRO (Hellenic Association OFCROs), έχουμε αναδείξει τη σημασία των κλινικών μελετών στην ανάπτυξη καινοτόμων θεραπειών, στη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους ασθενείς και στη θετική συμβολή τους στην οικονομία μέσω δωρεάν παροχής νέων και ακριβών σκευασμάτων. Επιπλέον, όπως έχουμε επισημάνει και στο παρελθόν, η αύξηση των κλινικών μελετών μπορεί να συμβάλει στην ανάπτυξη του ΑΕΠ κατά τουλάχιστον 1 δισ. ευρώ.
Τα επόμενα βήματα που πρέπει να γίνουν, σε συνεργασία με τους αρμόδιους φορείς και με τις Αρχές, όπως το υπουργείο Υγείας, ο ΕΟΦ, η Επιτροπή Δεοντολογίας κ.ά., σχετίζονται με τη βελτίωση του κανονιστικού πλαισίου, την ταχύτητα εγκρίσεως κλινικών μελετών από τα νοσοκομεία και την είσοδο της τεχνολογίας μέσω χρήσης κατάλληλης ηλεκτρονικής πλατφόρμας για την καταγραφή και παρακολούθηση της πορείας των κλινικών μελετών στην Ελλάδα. Τα τελευταία δύο χρόνια παρατηρούμε αυξητικές τάσεις στην προσέλκυση κλινικών μελετών στη χώρα μας και τα προτεινόμενα μέτρα που προαναφέρθηκαν θα βοηθήσουν στην περαιτέρω αύξηση αυτού του ρυθμού ανάπτυξης. Η Iqvia έχει την απαραίτητη εμπειρία και τεχνογνωσία και μπορεί να συνδράμει την πολιτεία στο έργο αυτό.
Πώς διαγράφεται το 2021 για την εταιρεία σε ό,τι αφορά τα οικονομικά μεγέθη και τους στόχους της και ποια τα επόμενα βήματά της;
Το 2021 είναι ακόμη μία καλή χρονιά, παρ’ όλα τα προβλήματα της πανδημίας, επιτρέποντάς μας να μιλάμε για διψήφιο ρυθμό ανάπτυξης της Iqvia Ελλάδος. Επικεντρωνόμαστε στους τομείς του artificial intelligence (AI) και machine learning (ML), για να υποστηρίξουμε τους πελάτες μας στην υιοθέτηση ταχύτερων και πιο αυτοματοποιημένων λύσεων, αλλά και στην υλοποίηση τεχνολογικών λύσεων για τη διασφάλιση ποιότητας (quality management systems – QMS) σε φαρμακευτικές εταιρείες με παραγωγική βάση στην Ελλάδα, ώστε να ενισχύσουν σημαντικά την εξαγωγική τους δυναμική. Επιπλέον επενδύουμε στη διεύρυνση των συνεργασιών μας με εταιρείες τεχνολογίας αιχμής, ώστε να παρέχουμε νέες, πρωτοπόρες υπηρεσίες, στη συλλογή και ανάλυση δεδομένων real world evidence (RWE) αλλά και στην εφαρμογή τεχνολογικών λύσεων στο κομμάτι κλινικών μελετών που θα βελτιώσει ακόμη περισσότερο τη θέση της Ελλάδας ως χώρας προσέλκυσης επενδύσεων.
Η συμβουλευτική και η έρευνα αγοράς αποτελούν επίσης βασικούς τομείς της δραστηριότητάς μας, στους οποίους προσπαθούμε να ισχυροποιήσουμε ακόμη περισσότερο την ηγετική μας θέση. Τέλος ενισχύουμε ποικιλοτρόπως τη συνεργασία μας με συλλόγους ασθενών, ως μέρος της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της Iqvia Ελλάδος και της ενεργού συμβολής μας στη βελτίωση της ζωής των ασθενών. Τα τελευταία χρόνια η Iqvia έχει διευρύνει το αποτύπωμά της στο συγκεκριμένο χώρο, συνάπτοντας στρατηγικές συμμαχίες με συλλόγους ασθενών, όπως για παράδειγμα η Ελληνική Ομοσπονδία Καρκίνου (ΕΛΛΟΚ), η Ένωση Ασθενών Ελλάδος (ΕΑΕ), το Σωματείο «“95”, Ελληνική Συμμαχία για τους Σπάνιους Ασθενείς» κ.ά.
