-
Η Εθνική Ασφαλιστική εξακολουθεί να επιτυγχάνει θετικά αποτελέσματα με υγιή ισολογισμό και ισχυρό επιχειρηματικό μοντέλο, αφού αποδεικνύει για ακόμα μία φορά ότι είναι αξιόπιστος εταίρος για τους ασφαλισμένους, τους συνεργάτες, τους εργαζομένους, τους μετόχους και την ελληνική κοινωνία.
- Έθεσε στη διάθεση των καταναλωτών ένα νέο ασφαλιστικό -επενδυτικό προϊόν εφάπαξ καταβολών Unit-Linked, με την ονομασία «Full Capital Plan», το οποίο όπως και το αντίστοιχο προϊόν περιοδικών καταβολών («Full Life Plan») διατίθεται τόσο μέσω του δικτύου συνεργατών της όσο και μέσω του δικτύου καταστημάτων της ΕΤΕ.
- Μέσω του δικτύου Bancassurance, πρόκειται να προσφέρουμε νέα προϊόντα στον κλάδο Πυρός, τα οποία θα απευθύνονται σε μικρές επιχειρήσεις. Θα επεκτείνουμε τη χρήση των RPAs που βοηθούν σημαντικά στη βελτίωση της διαχείρισης των αποζημιώσεων και στην ταχύτητα εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων.
-
Η εταιρεία από́ την αρχή́ της πανδημίας έχει στηρίξει τη μεγάλη εθνική προσπάθεια για τηναντιμετώπιση της «επίθεσης» που δέχεται η χώρα μας από́ τον κορονοϊό προχωρώντας σε ενέργειες υποστήριξης δομών υγείας, προσφέροντας χειρουργικές μάσκες και monitors σε ΜΕΘ, παρέχοντας οικονομική ενίσχυση και κάλυψη τεχνολογικών αναγκών σε νοσηλευτήρια. Επιπλέον προχωρήσαμε στην προμήθεια tablets για την ενίσχυση του τεχνολογικού́ εξοπλισμού́ δημοτικών σχολείων της χώρας.
Συνέντευξη στον Σπύρο Κτενά
«Η διαδικασία αλλαγής μετόχου αποτελεί μια κρίσιμη στιγμή στα 130 έτη ιστορίας της εταιρείας, αλλά τη βρίσκει σε μια πολύ παραγωγική και δημιουργική φάση, καθώς, εν μέσω πρωτοφανών συνθηκών λόγω της πανδημίας, η Εθνική Ασφαλιστική σημειώνει υψηλή κερδοφορία, με υγιή κεφαλαιακή βάση, με νέα προϊόντα και ευέλικτες διαδικασίες, με διαρκώς αναπτυσσόμενα δίκτυα διαμεσολάβησης, με υψηλή αναγνωρισιμότητα και βαθμό ικανοποίησης από τους ασφαλισμένους της, συνεισφέροντας στην ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας και αποτελώντας διαχρονικά ηγέτιδα δύναμη στον ασφαλιστικό κλάδο». Αυτά δηλώνει στην αποκαλυπτική συνέντευξή του στους New Times ο κ. Σταύρος Κωνσταντάς, διευθύνων σύμβουλος της ισχυρότερης εταιρείας του κλάδου αποκαλύπτοντας σημαντικές πτυχές των σχεδιασμών της διοίκησης για το επόμενο διάστημα. Ο κ. Κωνσταντάς αναφέρεται στο μεγάλο κοινωνικό αποτύπωμα της Εθνικής Ασφαλιστικής και μιλά για τις εξελίξεις της ασφαλιστικής αγοράς. Ας παρακολουθήσουμε την ενδιαφέρουσα συνομιλία μαζί του.
Κύριε Κωνσταντά, σε συνέχεια της καλής πορείας των τελευταίων ετών, τα προ φόρων κέρδη της Εθνικής Ασφαλιστικής το πρώτο τρίμηνο του 2021 ανήλθαν σε 44,1 εκατ. ευρώ έναντι 2,7 εκατ. ευρώ την αντίστοιχη περίοδο του 2020. Ποιοι παράγοντες οδήγησαν στη θετική αυτή εξέλιξη;
Τα αποτελέσματα ήταν πάρα πολύ αξιόλογα και συνδέονται με τη σκληρή δουλειά όλων, διοικητικών υπαλλήλων και συνεργατών. Όλα τα δίκτυα της εταιρείας, παρά τις αντίξοες συνθήκες και τη μεγάλη αβεβαιότητα, κατέδειξαν τη μεγάλη δυναμική τους. Έχει ιδιαίτερη αξία το γεγονός ότι η εταιρεία εξακολουθεί να επιτυγχάνει θετικά αποτελέσματα με υγιή ισολογισμό και ισχυρό επιχειρηματικό μοντέλο, αφού αποδεικνύει για ακόμα μία φορά ότι είναι αξιόπιστος εταίρος για τους ασφαλισμένους, τους συνεργάτες, τους εργαζομένους, τους μετόχους και την ελληνική κοινωνία.
Ταυτόχρονα η ανοδική κίνηση της καμπύλης επιτοκίων άνευ κινδύνου το πρώτο τρίμηνο του 2021 οδήγησε σε αποτιμητικές ζημιές στο επενδυτικό χαρτοφυλάκιο ομολόγων της εταιρείας, οι οποίες ωστόσο αντισταθμίστηκαν μερικώς από τα μετά φόρων κέρδη.
Η Εθνική Ασφαλιστική προχώρησε στην προσφορά νέων, πρωτοποριακών και ανταγωνιστικών προϊόντων και υπηρεσιών και το πρώτο τρίμηνο του 2021 έθεσε στη διάθεση των καταναλωτών ένα νέο ασφαλιστικό-επενδυτικό προϊόν εφάπαξ καταβολών Unit-Linked με την ονομασία «Full Capital Plan», το οποίο, όπως και το αντίστοιχο προϊόν περιοδικών καταβολών («Full Life Plan»), διατίθεται τόσο μέσω του δικτύου συνεργατών της όσο και μέσω του δικτύου καταστημάτων της ΕΤΕ, συμβάλλοντας στα θετικά παραγωγικά αποτελέσματα.
Ποιες είναι οι προσδοκίες σας για το 2021; Σε ποιες κατευθύνσεις θεωρείτε ότι πρέπει να κινηθεί η πρώτη ασφαλιστική επιχείρηση της χώρας;
Η εταιρεία, προχωρώντας αποτελεσματικά με βάση το νέο λειτουργικό μοντέλο που ανέπτυξε ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις της πανδημίας του Covid-19, ανανεώνει τα προϊόντα της με την προσφορά περισσότερων επιλογών προς τους ασφαλισμένους σε όλους τους κλάδους. Μάλιστα, μέσω του δικτύου Bancassurance, πρόκειται να προσφέρουμε νέα προϊόντα στον κλάδο Πυρός τα οποία θα απευθύνονται σε μικρές επιχειρήσεις. Θα επεκτείνουμε τη χρήση των RPAs που βοηθούν σημαντικά στη βελτίωση της διαχείρισης των αποζημιώσεων και στην ταχύτητα εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων και παράλληλα υλοποιούμε ένα αξιόλογο πλάνο στρατηγικού μετασχηματισμού, το οποίο ήδη αποφέρει καρπούς βελτιώνοντας τις διαδικασίες μας.
Και το 2021 εξακολουθούμε να εργαζόμαστε σκληρά και μεθοδικά ώστε να συνεχίσει η εταιρεία να υπερβαίνει τους στόχους της και να επιτυγχάνει υψηλά επίπεδα κερδοφορίας και εντυπωσιακά παραγωγικά αποτελέσματα.
Ποιες εξελίξεις σηματοδοτεί η αλλαγή του ιδιοκτησιακού καθεστώτος για την Εθνική Ασφαλιστική (διοίκηση, εργαζόμενοι, θέση της επιχείρησης στην αγορά);
Η διαδικασία αλλαγής μετόχου αποτελεί μια κρίσιμη στιγμή στα 130 έτη ιστορίας της εταιρείας, αλλά τη βρίσκει σε μια πολύ παραγωγική και δημιουργική φάση, καθώς εν μέσω πρωτοφανών συνθηκών, λόγω της πανδημίας, η Εθνική Ασφαλιστική σημειώνει υψηλή κερδοφορία με υγιή κεφαλαιακή βάση, με νέα προϊόντα και ευέλικτες διαδικασίες, με διαρκώς αναπτυσσόμενα δίκτυα διαμεσολάβησης, με υψηλή αναγνωρισιμότητα και βαθμό ικανοποίησης από τους ασφαλισμένους της, συνεισφέροντας στην ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας και αποτελώντας διαχρονικά ηγέτιδα δύναμη στον ασφαλιστικό κλάδο.
Η εταιρεία μας προσαρμόζεται σε όσες αλλαγές καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε, ακολουθούμε με ευλάβεια το επιχειρηματικό μας πλάνο, συνεχίζουμε να λειτουργούμε αποδοτικά, με ομαδικότητα, υγιείς εργασιακές σχέσεις και δυναμικά κανάλια διανομής, επιβεβαιώνοντας το ισχυρό brand name της και την πολυετή ιστορία της.
Η Εθνική Ασφαλιστική στήριξε την ελληνική κοινωνία και το ΕΣΥ με ποικίλες δράσεις. Δώστε μας μια εικόνα για το κοινωνικό αποτύπωμα της εταιρείας το 2020-2021.
Η εταιρεία από́ την αρχή́ της πανδημίας έχει στηρίξει τη μεγάλη εθνική προσπάθεια για τηναντιμετώπιση της «επίθεσης» που δέχεται η χώρα μας από́ τον κορονοϊό προχωρώντας σε ενέργειες υποστήριξης δομών υγείας, προσφέροντας χειρουργικές μάσκες και monitors παρακολούθησης λειτουργιών ζωτικών οργάνων σε ΜΕΘ, παρέχοντας οικονομική ενίσχυση και κάλυψη τεχνολογικών αναγκών σε νοσηλευτήρια. Επιπλέον προχωρήσαμε στην προμήθεια tablets για την ενίσχυση του τεχνολογικού́ εξοπλισμού́ δημοτικών σχολείων της χώρας προκειμένου να διευκολυνθεί η υλοποίηση της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, αλλά και για να συμβάλει μακροπρόθεσμα στην εμβάθυνση των ψηφιακών δεξιοτήτων, επιχορήγηση ετήσιων ασφαλίστρων οχημάτων του Εθνικού́ Οργανισμού́ Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ). Ειδικότερα για το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας, με πρωταρχικό μέλημα την ασφάλεια και την υγεία των εργαζομένων, λάβαμε όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις, οδηγίες και μέτρα, όπως ενδεικτικά: χρήση προστατευτικής μάσκας, εκ περιτροπής εργασία, περιορισμό μετακινήσεων, προληπτικά τεστ αντισωμάτων και κορονοϊού, απολυμάνσεις, χωροταξικές αλλαγές στους χώρους των γραφείων κ.ά.
Το 2020 ήταν μια χρονιά που, ίσως περισσότερο από οποιαδήποτε, η κοινωνία μας είχε μεγαλύτερη ανάγκη για υποστήριξη. Η εταιρεία εξακολουθεί να υποστηρίζει δυναμικά εθνικούς φορείς και συνδέσμους, στους οποίους συμμετέχουμε ως μέλη, συνεισφέρουμε σε μη κερδοσκοπικούς φορείς, υποστηρίζουμε το έργο σημαντικών κοινωφελών ιδρυμάτων και οργανισμών, με επιχορήγηση ασφαλίστρων, καλύπτοντας έτσι σημαντικό μέρος των λειτουργικών τους εξόδων.
Παρά το γεγονός ότι επί χρόνια αναλαμβάνουμε πρωτοβουλίες που προάγουν σταθερά τις τέχνες, την ιστορία και τον πολιτισμό έχοντας την ευθύνη λειτουργίας του Χώρου Ιστορικής Μνήμης 1941-1944 και του Χώρου Τέχνης «ΣΤΟart ΚΟΡΑΗ», λόγω των συνθηκών που δημιούργησε η πανδημία, οι πολιτιστικές δράσεις το 2020 περιορίστηκαν σε πολύ μεγάλο βαθμό.
Τέλος στην Εθνική Ασφαλιστική ενισχύουμε τους 17 Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης για το 2030 (Sustainable Development Goals), μέσω της προώθησης της ευημερίας και της ασφάλειας του πληθυσμού, της προστασίας του περιβάλλοντος και της καταπολέμησης της φτώχειας. Η πανδημία ανέδειξε την αναγκαιότητα ενίσχυσης αυτών των περιοχών πιο έντονα.
Ποια είναι τα νέα δεδομένα στη μετά πανδημία εποχή για την ασφαλιστική αγορά; Ποιες είναι οι νέες τάσεις της αγοράς;
Η πανδημία οδήγησε σε μια νέα εποχή τις επιχειρήσεις, πιο ψηφιακή, με πιο ασφαλή πληροφορικά συστήματα και απλουστευμένες ροές εργασιών. Οι εξελίξεις που επιβάλλει η πανδημία σε κοινωνικό και οικονομικό επίπεδο, η επιστημονική και τεχνολογική πρόοδος και οι συμπράξεις δημόσιου και ιδιωτικού τομέα θα αναδείξουν τα περιθώρια προσαρμοστικότητας του ασφαλιστικού κλάδου παγκοσμίως. Η εποχή προστάζει ενσωμάτωση έξυπνων εργαλείων εξυπηρέτησης, ανάπτυξη ψηφιακών εφαρμογών και υπηρεσίες, που εκτείνονται πέρα από τον χώρο της ασφάλισης. Οι ασφαλιστικές εταιρείες αντιλαμβάνονται τις νέες συνθήκες και προετοιμάζονται με φιλόδοξα πλάνα ψηφιοποίησης και επενδύσεων, εκσυγχρονίζονται, γίνονται πιο προσαρμοστικές σε μελλοντικές προκλήσεις, δημιουργούν νέα, καινοτόμα προϊόντα και εξελίσσονται.
Πλέον μας απασχολεί ιδιαίτερα η επέκταση της τηλεματικής, η αξιοποίηση της χρήσης φορητών συσκευών μέτρησης των ζωτικών λειτουργιών, η αρτιότερη εξειδίκευση των συνεργατών και η περισσότερο προσωποποιημένη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.
